Правовая информация для юридических и физических лиц

Сайт koordinatahotels.ru является официальным интернет-ресурсом эксклюзивного оператора сети отелей «Координата». На основании долгосрочных эксклюзивных агентских договоров на весь номерной фонд, наша компания осуществляет прямое управление, распределение квот и бронирование мест в отелях «Каисса», «Эльмира», «Катюша», «Розали» и «Лето» в Сочи.

Все взаиморасчеты производятся в соответствии с законодательством РФ (предоставляется кассовый чек по 54-ФЗ и официальный ваучер заселения). Мы гарантируем минимальную стоимость проживания без наценок и комиссий сторонних систем бронирования.

Юридическая информация, правила бронирования номеров и правовой статус эксклюзивного оператора по продаже номерного фонда гостиниц.

1. Юридические реквизиты и контакты организации

• Официальное наименование: ООО «Координата»
• ОГРН / ОГРНИП:  1202300069861   ИНН / КПП: 2367017210  /236701001
• Юридический и фактический адрес: 354340, ул. Просвещения, 122, оф.2
• Телефон отдела бронирования отелей: +7-901-107-0009
• Электронная почта для заявок: koordinatahotels@mail.ru

2. Статус эксклюзивного генерального оператора отелей

Сайт koordinatahotels.ru является единственным официальным ресурсом эксклюзивного дистрибьютора представленных средств размещения.

• Прямые продажи номерного фонда: На основании долгосрочных эксклюзивных агентских договоров с собственниками объектов, наша компания осуществляет управление и реализацию 100% номерного фонда отелей «Каисса», «Катюша», «Эльмира», «Лето», «Розали»
• Гарантия лучшей цены без посредников: Бронируя номера на нашем сайте, вы покупаете проживание напрямую у эксклюзивного оператора отеля по ценам собственника, минуя сторонние сервисы бронирования и скрытые комиссии.
• Актуальное наличие свободных мест: Интеграция с системами управления отелями (PMS) гарантирует отображение реального наличия свободных номеров и моментальное подтверждение бронирования онлайн.

3. Публичная оферта: правила бронирования и оплаты номеров

• Заключение договора онлайн: Вся информация о стоимости номеров, тарифах, спецпредложениях и услугах отелей на Сайте является официальной публичной офертой ООО «Координата» в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
• Безопасная оплата на сайте: Оплата бронирования гостиничных номеров принимается в рублях РФ банковскими картами через защищенный интернет-эквайринг. После успешной транзакции на ваш e-mail автоматически отправляется электронный чек и официальный ваучер (подтверждение бронирования) с индивидуальным номером.
• Цены и расчетный час: Все цены на бронирование отелей указаны за сутки проживания. Время заезда и выезда (расчетный час) регламентируются индивидуальными правилами каждого конкретного отеля.

4. Порядок отмены брони и возврата денежных средств

• Условия аннуляции: Отмена бронирования отеля производится через личный кабинет на сайте или по официальному запросу на электронную почту.
• Возвратные и невозвратные тарифы: Штрафные санкции при отмене поездки зависят от выбранного тарифа (акции) и условий агентского договора с конкретным средством размещения.
• Сроки обработки возвратов: Денежные средства при своевременном отказе от проживания возвращаются на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата, в течение 3–10 рабочих дней в соответствии с законодательством РФ.

5. Разграничение ответственности за гостиничные услуги

• Качество проживания: ООО «Координата» отвечает за процесс бронирования, фиксацию цены, прием платежей и координацию заселения. Ответственность за непосредственное качество оказания гостиничных услуг, сервис, питание и состояние инфраструктуры несет администрация отеля.
• Достоверность информации: Все фотографии номеров, описания услуг и инфраструктуры отелей на сайте koordinatahotels.ru предоставлены администрацией объектов и регулярно обновляются.